(포탈뉴스통신) 정선군이 택시 불친절 민원 감소 등 교통서비스 개선 성과에 발맞춰 일반택시 장기근속 운수종사자에 대한 처우개선 지원을 추진하며 지역 여객운수 서비스의 질적 향상에 속도를 내고 있다.

 

군은 지난해부터 추진한 ‘택시 불친절 민원 방지 대책’이 실질적인 성과로 이어지면서, 2025년 한 해 동안 접수된 불친절 민원이 전년 대비 75% 감소하는 등 군민과 관광객의 체감 만족도가 높아진 것으로 나타났다.

 

택시 운수종사자들의 자구적인 서비스 개선 노력과 정선군의 정책적 지원이 시너지를 이루며 성과를 달성함에 따라 단속과 관리 중심의 정책에서 나아가 성실히 근무하는 운수종사자에 대한 실질적 지원을 병행하기로 했다.

 

군은 2026년부터 일반택시 장기근속 운수종사자를 대상으로 처우개선 지원금을 지급한다. 무사고 10년 이상, 동일 법인 5년 이상 근무, 정선군 1년 이상 거주 요건을 모두 충족한 운수종사자가 지원 대상이다.

 

대상자에게는 1인당 월 10만 원의 지원금이 지급된다. 지원금 신청은 매 분기 10일까지 접수하며, 교부는 분기별 25일까지 진행된다. 실제 지급은 매월 5일 이뤄지며, 1월분은 소급 적용해 제도 시행 초기의 체감도를 높일 계획이다.

 

군은 이번 지원사업이 단순한 금전적 지원을 넘어 장기 근속자의 자긍심을 높이고, 친절하고 안전한 교통서비스 문화 정착에 기여할 것으로 기대하고 있다. 또한 택시 호출 서비스 개선, 친절 교육, 현장 간담회, 민원 모니터링 등을 병행 추진해 군민과 관광객 모두가 안심하고 이용할 수 있는 교통 환경을 조성해 나갈 방침이다.

 

이덕종 교통관리사업소장은 “교통서비스는 군민의 일상과 관광객의 첫인상을 좌우하는 중요한 요소”라며 “성실하게 근무하는 운수종사자에 대한 지원과 함께 서비스 교육, 현장 소통을 병행해 보다 친절하고 신뢰받는 교통 환경을 만들어 가겠다”고 말했다.

[뉴스출처 : 강원도정선군]