119 신고는 화재·구조·구급 등 재난 상황에서 생명을 지키는 가장 중요한 첫 단계이지만, 위치 설명이 불명확하거나 장난·비긴급 신고가 이어질 경우 긴급 대응이 지연될 수 있어 시민들의 올바른 신고 습관이 무엇보다 중요하다.

특히 서산시는 농촌지역과 산업단지, 관광지 등이 혼재해 있어 정확한 위치 전달이 늦어질 경우 출동 시간이 지연될 수 있어 신고자의 역할이 더욱 중요하다.

이에 따라 서산소방서는 시민들이 긴급 상황에서도 당황하지 않고 필요한 정보를 명확히 전달할 수 있도록 신고 요령 홍보를 강화할 계획이다.

올바른 119 신고를 위해서는 ▲사고 발생 위치를 도로명 주소나 주변 건물 이름 등으로 정확히 알리고 ▲어떤 사고인지, 환자 상태나 화재 규모 등 상황을 간단명료하게 설명하며 ▲전화를 끊지 말고 상황요원의 안내에 따라 침착하게 대응하는 것이 중요하다.

최장일 서산소방서장은 “119 신고는 단 한 통의 전화로 생명을 살릴 수 있는 가장 빠른 방법”이라며 “위급한 순간 시민 여러분의 정확한 신고가 소중한 생명을 지키는 출발점이 되는 만큼 올바른 신고 요령을 꼭 기억해 주시길 바란다”고 말했다.

[뉴스출처 : 충청남도서산소방서]